Автомойки самообслуживания — бизнес план


авто-мойка самообслуживания

Материалы по теме:

Переменчивый климат нашей страны, неудовлетворительное качество дорожного покрытия, дефицит широких многополосных дорог, взаимное неуважение водителей друг к другу за короткое время превращают любой автомобиль в грязный кусок металла. Даже у самых аккуратных и чистоплотных водителей. Поэтому единственным выходом из этой ситуации пока что остается частая периодическая мойка авто:

  • на обычной автомобильной мойке (ручной или автоматизированной);
  • самостоятельно рядом с гаражом, если там есть водопровод  или привезя воду в больших канистрах.

Выбор того или иного варианта, основывается на личных предпочтениях автомобилиста и на имеющихся возможностях. Однако есть альтернатива, промежуточный вариант, — ручная автомобильная мойка самообслуживания.




Экспертное мнение

Чтобы получить более актуальную информацию, мы взяли интервью у экспертов действующих компаний в сфере бизнеса на мойках самообслуживания. Эти люди как никто другой знают о нюансах старта и ведения данного бизнеса, так как знают о нем не из теории, а из практики.

Интервью мы вынесли на отдельные страницы. Ознакомиться с ними можно перейдя по ссылкам:

Если вы также являетесь экспертом в данной области и готовы ответить на список подготовленных вопросов, напишите нам через страницу Контактов. На бесплатной основе.

Преимущества

Какие потребности автолюбителя сможет удовлетворить такая автомобильная и мойка, и почему она будет привлекательной для людей?

Таких конкурентных преимуществ для владельцев машины можно назвать несколько:

  1. это сэкономит время и деньги хозяина авто (особенно, если пользоваться мойкой можно будет круглосуточно).
  2. они получат возможность самостоятельно ухаживать за своим «железным конем», «ласточкой» и т.п.;
  3. на мойке самообслуживания есть все необходимое для качественной помывки авто, включая спецодежду и моющий инвентарь;
  4. это позволит избежать чувство страха за сохранность машины, не надо будет бояться, что ее поцарапают, некачественно помоют;

Организация бизнеса c нуля

Самый ответственный шаг при организации мойки самообслуживания — это выбор места ее расположения. Для организации мойки на четыре поста (четыре машиноместа) необходим участок площадью около 500 кв. метров. Аренда такого участка в среднем российском городе в год обойдется не менее 300 тыс.руб. Кроме того, следует обратиться в местную администрацию о намерениях открыть автомобильную мойку. Также необходимо узнать статус выбранной земли, он должен быть предназначен под промышленную застройку.
И самое главное должна быть возможность подключения мощностей к электричеству, водоснабжению и оборудования очистных сооружений для стоков. Оптимальный вариант — это оборудование системы оборотного водоснабжения.

Следующий шаг — это разработка проектной документации, получение разрешительных документов. Этот этап лучше поручить подрядной организации, как и строительство всех сооружений  и монтаж оборудования.

Расходы капитального характера

Проект автомойки самообслуживанияВ целом расходы на открытие бизнеса составят порядка 7-8 млн.руб. и будут включать в себя:

  • разработка (получение) проектной и разрешительной документации — 500 тыс.руб.;
  • оборудование (моечное, пылесосы для чистки, очистные) с монтажом — 3 млн.руб.;
  • строительство здания мойки — 3 млн.руб.
  • наружная реклама с указателями — 300 тыс.руб.

Стоимость оборудования для автомойки самообслуживания с установкой под ключ не менее 7 миллионов рублей.

Также вы можете бесплатно скачать бизнес план мойки самообслуживания с подробными расчетами. После скачивания вам останется лишь заменить вводные показатели под свой регион:

Оборудование

Минимальный базовый набор для мойки самообслуживания включает в себя:

  • блоки управления,
  • магистрали,
  • систему насосов,
  • узлы дозации,
  • консоли,
  • пистолеты.

Стоимость оснащения зависит от типа комплектации. Средние цены на оборудование базовой комплектации:

  • Для 1  поста  – 15 000 $.
  • Для 2-х постов – 30 000 $.
  • Для 3-х постов – 45 000 $.
  • Для 4-х постов – 60 000 $.
  • Для 5-и постов – 75 000 $.
  • Для 6-и постов – 90 000 $.

Строительство

Приступить в строительству мойки самообслуживания можно, когда у вас есть:

  •  участок в собственности/аренде;
  • готовый проект автомойки, одобренный архитекторами;
  • разрешение на строительство.

Основные этапы:

1. Разработка проекта.
Этим занимаются проектные организации, которые также могут получить необходимые согласования и разрешение на строительство согласно этому проекту. Некоторые дилеры оборудования моек самообслуживания предоставляют своим клиентам типовой проект бесплатно.

2. Заключение договора на строительство.
Необходимо найти компанию, занимающуюся строительством автомоек самообслуживания. Желательно, чтобы подрядчик уже имел опыт в реализации подобного проекта. Однако, это осуществимо не всегда, поскольку подобный бизнес еще только набирает обороты.

3.  Земляные работы.

Смотрите рисунок, чтобы понять сколько нужно площади земли для строительства мойки.

строительство моек самообслуживания фото

4. Строительство фундамента:

  • Прокладка коммуникаций;
  • Оборудование теплого пола;
  • Заливка бетоном/укладка асфальта или плиты.


5. Оборудование очистных сооружений.

6. Обустройство территории.

7. Монтаж оборудования мойки.
Происходит установка контейнера с оборудованием (в случае с контейнерной мойкой), моечных блоков (модульная мойка) и подключение оборудования мойки к коммуникациям. Как правило, дилеры предоставляют услугу шеф-монтажа.

8. Пусконаладочные работы
Также могут предоставляться представителем производителя.

Бюджетный вариант

Если ваши средства ограничены, то вместо заказа услуги «строительства под ключ» у специализированных компаний, вы можете большую часть работ описанных выше, выполнить самостоятельно.

Оборудование можно приобрести в лизинг.

Финансовый план

Доходы в месяц:

Выручка от аренды моечных постов при стоимости получаса аренды одного поста 100 руб. и 50% загрузке в течение суток каждого из 4-х постов — 290 тыс.руб.

Прибыль от продаж моющих средств и инвентаря (минимальная наценка в среднем 10 руб. с машины) — 30 тыс.руб.

Выручка от аренды пылесосов для чистки салона — 20 руб. с машины при 20 машинах в сутки — 12 тыс.руб.

Расходы в месяц:

  • Электроэнергия и вода — 25 тыс.руб.
  • Аренда — 25 тыс.руб.
  • Заработная плата персонала (человек для сервисного обслуживания оборудования ) — 20 тыс.руб.
  • Услуги бухгалтера и уборщика территории- 10 тыс.руб.

Прибыль в месяц:

  • Прибыль до налогообложения составит — 250 тыс.руб.
  • Окупаемость проекта — 3-5 лет.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что такой вид бизнеса является достаточно выгодным с высокой ликвидностью.
Видео — Автоматическая бесконтактная мойка:

Видео

Как происходит процесс самостоятельной мойки автомобилей можно увидеть на видео:

Коммерческие предложения

Если вы являетесь производителем или поставщиком оборудования, экспертом или предоставляете франшизу в данной сфере, тогда напишите нам через страницу Контактов. Ниже мы разместим информацию о вашем предложении и ваши контакты.

oborudovanie-ams

ООО «АМС»(Брянск) — оборудование для автомойки самообслуживания

Телефоны: 8(499)322-26-11, 8(4832)37-10-33;
Имейл: info@oooams.ru;
Сайт: oooams.ru;
Прайс: Коммерческое предложение (файл .pdf);
Предложение: Современные комплектующие, системы контроля, водоподготовка и очистка, срок изготовления – до 60 дней.
Проекты “под ключ” – юр. сопровождение, оформление земельного участка, строительство и запуск.
Гарантия 1 год, сервисная служба.

Сохраните статью в закладки. Пригодится;)

Следите за обновлениями в Фейсбуке:


Следите за обновлениями Вконтакте:

→  04.04.2015

Внимание!

На странице публикуются только полезные для других отзывы, в которых указано что человек имел опыт в этом деле.

Заранее большое спасибо, если поделитесь с нашими читателями своим драгоценным опытом!:)

Отзывы:

  1. Отзыв владельца мойки:

    У меня подобная мойка уже успешно функционирует третий год.
    На строительство при достаточном финансировании уйдёт 3-4 месяца,окупаемость 3-4 года при5-6 постах, при 15-20 постах окупится раза в два быстрее.
    Только бизнес для милионников.
    Цена за 1 час 300 руб.
    Можно больше в сезо -народ всё-равно валом идёт.

    0
    • Владимир:

      Данный бизнес не обязательно только для городов милионников. Отлично идет в городах с населением от 100 тысяч.

      0
  2. Евгений:

    Всем доброго времени суток,такой вопрос как происходит работа мойки зимой ???

    0
  3. Лев:

    Здравствуйте, хочу рассказать вам о своем опыте открытия мойки самообслуживания. Я начал заниматься этим бизнесом более двух лет назад. Большинство отзывов в сети на эту тему написано людьми, продающими оборудование для МСО. Информацию от непосредственных владельцев подобного бизнеса найти довольно сложно. Возможно, это вызвано нежеланием раскрывать коммерческие секреты и преподносить другим в готовом виде то, что достигнуто ценой упорного труда и многочисленных проб и ошибок.
    Меня конкуренция не пугает, поэтому я поделюсь личным опытом (в том числе и не совсем удачным) с людьми, которые хотят начать подобный бизнес. Оговорюсь сразу: в мои планы не входит с кем-либо спорить или доказывать свою правоту. Главная задача – рассказать о своем опыте, который избавит будущих собственников МСО от некоторых иллюзий и поможет им не повторять чужие ошибки.
    Тема довольно объемная, поэтому она будет состоять из нескольких частей — от строительства мойки до всех прочих нюансов.
    Строительство МСО
    Расположение
    Оптимальный вариант — строить МСО в «спальных» районах, поблизости от стоянок, гаражей и основных маршрутов движения людей на работу. Если вы живете в небольшом городе, то при надлежащем качестве сервиса о существовании вашей мойки узнают очень быстро.
    Затраты
    Затраты на строительство для каждого случая могут быть разными. Утверждения продавцов оборудования о небольших начальных вложениях – миф. Один пост обойдется вам в 20-25 тысяч евро, проект будет стоить примерно столько же. В процессе строительства необходимо провести коммуникации и водоснабжение, установить контейнеры, навес и очистные сооружения. Если добавить к этому различные «подати», взимаемые государством, то затраты на строительство составят не меньше 200 тысяч евро. Таким образом, минимальная стоимость 6-постовой мойки – 350 тысяч евро.
    Строить в городе мойку менее, чем с пятью постами, я не рекомендую. Вы сэкономите на оборудовании, но потеряете одно из основных преимуществ МСО – гарантию быстрого сервиса. Несмотря на низкую стоимость услуг, МСО по многим параметрам уступают автоматическим и ручным мойкам. Простояв на вашей МСО столько же времени, сколько на ручной мойке или «щетке», клиент, скорее всего, сделает выбор не в вашу пользу.
    Особенности славянского менталитета
    Приоритеты среднестатистического клиента у нас и в странах Европы существенно отличаются. Для европейцев главными преимуществами являются невысокая цена, практичность и скорость обслуживания. Отличительной чертой многих наших сограждан является стремление получить обслуживание VIP-класса за минимальные деньги.
    Чтобы удовлетворить запросы «нашего» клиента, ваша мойка должна соответствовать следующим требованиям:
    — Отсутствие очередей.
    — Минимальные расценки (хотя бы в первое время, пока вы не завоевали авторитет на рынке услуг).
    — Качественная помывка автомобиля.
    — Максимальный ассортимент сопутствующих услуг – от сушки и пылесоса до кафе с магазином. В западных странах это правило давно и успешно работает. Нашими же бизнесменами зачастую руководит жажда сиюминутной выгоды, и они не понимают, что это приносит плоды лишь в условиях дефицита услуг. Быстрый рост конкуренции негативно отразится на репутации такого бизнеса.
    Выбор оборудования
    За время ведения бизнеса я посетил немало зарубежных выставок и могу утверждать, что неплохо разбираюсь в производителях и видах оборудования. До сих пор не существует однозначного ответа на вопрос: что лучше – контакт или бесконтакт? На моей первой мойке была установлена система WashTec со щетками. Прошло два года, и после долгих размышлений и сомнений я решил поставить оборудование со щетками и на свои новые МСО. Почему?
    У меня была возможность изучить другие виды и технологии, применяемые при мойке методом самообслуживания. С помощью партнеров на моей МСО было собрано и запущено два бесконтактных поста, в которых постоянно варьировались различные режимы, дозировки и состав химии, время мойки и пр. Подобные эксперименты мог проводить как я, так и любой желающий убедиться в преимуществе бесконтактного метода.
    В результате многочисленных опытов выяснилось следующее. Качественно отмыть авто от грязи в летне-осенний период (самый сложный вариант) сможет только профессионал, строго соблюдающий все технологические процессы и использующий агрессивную химию. Все попытки обычных клиентов приводили к тому, что химические препараты смывались некачественно и оставляли налет на автомобиле после высыхания. Относительно неплохого результата удавалось добиться лишь в тех случаях, когда машина была просто запылена.
    Количество клиентов, недовольных плохим качеством бесконтактной мойки, неуклонно росло. Наши аргументы о том, что для качественной мойки таким методом необходимо обладать определенными навыками, никто не хотел слушать. В итоге, невзирая на то, что мы использовали наиболее передовое и дорогое оборудование, бесконтактные посты пришлось закрыть.
    Для чистоты эксперимента мы с коллегами многократно пользовались услугами бесконтактных МСО в других европейских странах с аналогичным климатом. Результат везде был примерно одинаковым: полностью отмыть грязь удавалось только за два-три цикла, что существенно увеличивало стоимость услуги. В том единственном случае, когда мне удалось более-менее качественно вымыть машину «бесконтактом» (оборудование EHRLE), давление в насосах достигало 160-ти атм. Работать с таким давлением могут лишь профессионалы, а в руках обычного клиента это оборудование может нанести серьезный вред как автомобилю, так и здоровью человека. Не стоит забывать и о том, что агрессивная химия быстро разрушает резину, пластмассу и лакокрасочное покрытие.
    Резюме: бесконтактным методом мойки пользоваться удобнее и проще, но качественно отмыть загрязненное авто при безопасном давлении и отсутствии профессиональных навыков практически невозможно. Данный метод может успешно применяться при регулярной мойке или незначительных загрязнениях.

    2
  4. Лев:

    При покупке оборудования для МСО не забывайте о том, что клиенту, по большому счету, безразлично ваше мнение по поводу правильной мойки его автомобиля. Благодаря усилиям маркетологов многие считают оптимальным вариантом именно «бесконтакт».
    Я всегда стараюсь идти навстречу пожеланиям клиентов, поэтому приобрел оборудование, позволяющее производить мойку как бесконтактным способом, так и щетками. Это стоит дороже, зато у клиентов появляется возможность выбора, а я могу делать выводы об их предпочтениях.
    «Щетки» и время на посту
    Поначалу меня ужасно раздражали люди, не активировавшие услугу, но при этом пользовавшиеся щетками. Чаще всего это происходило в зимнее время, когда к пистолетам была постоянно подключена система антизамерзания. Поскольку ругаться с такими клиентами не имеет смысла, вскоре мы стали действовать по-другому. Мы старались вежливо объяснить человеку, что:
    — от сухой щетки может пострадать его собственная машина;
    — если предыдущий клиент был таким же любителем «халявы», то оставшаяся после него грязная щетка может нанести вред следующему автомобилю.
    Такой подход намного эффективнее, и подобных случаев теперь стало гораздо меньше. Люди становятся все более сознательными!
    В крайнем случае, если человек ведет себя вызывающе нагло, приходится вызывать милицию. Повсюду установлены камеры со звуком, так что мы всегда можем предъявить видеозапись в качестве доказательства. Недавно мы добились взыскания крупного штрафа с такого нарушителя, а соответствующее судебное решение увеличили и вывесили в качестве предостережения. Издержки бизнеса, ничего не поделаешь!
    Использование щеток увеличивает время пребывания автомобиля на МСО. Поскольку стоимость услуг возрастает пропорционально времени, проведенному на посту, это можно считать преимуществом. Желательно иметь на мойке столько постов, чтобы количество машин в очереди не превышало количество постов более чем вдвое.
    Систему оплаты нужно организовать таким образом, чтобы клиент был заинтересован в покупке большего количества времени (например, десяти минут) по минимальной цене. Если же он не укладывается в отведенное время, ему приходится покупать дополнительно по две минуты по гораздо более высоким тарифам. Получается, что дешевле купить сразу десять минут, чем три раза по две минуты.
    О производителях оборудования МСО
    Из своего опыта могу сделать вывод, что по устройству и техническим решениям продукция известных брендов практически не отличается от оборудования менее «раскрученных» торговых марок. Компаний-производителей, занимающихся изготовлением всех необходимых комплектующих, очень мало. Многие производители предпочитают покупать комплектующие, а затем собирать из них мойки по принципу конструктора.
    Готовое оборудование, предлагаемое известными брендами, стоит баснословных денег. Если вы располагаете опытом использования подобного оборудования и возможностью покупать нужные комплектующие, вполне можно собрать его самостоятельно. Надежность оборудования будет зависеть от таких факторов, как качество комплектующих, применяемая химия и оборотное водоснабжение.
    В свое время, когда мои познания о техническом оснащении МСО были минимальными, я сделал выбор в пользу продукции WashTec. При принятии решения не последнюю роль сыграла внушительная скидка, предложенная представителями компании. По прошествии времени можно сказать, что я выбрал далеко не худший вариант.
    Оборудование таких марок, как EHRLE или Christ – это своеобразный аналог «Мерседеса» в автопромышленности. Однако «эксклюзивная» продукция всемирно известных брендов стоит колоссальных денег. Производители из Польши и Украины зачастую экономят на комплектующих, а готовую продукцию предлагают по достаточно высокой цене, аргументируя это тем, что оборудование конкурентов стоит еще дороже. На мой взгляд, наиболее разумное решение — ориентироваться на оптимальное соотношение цены и качества. Случайно выбранное мной оборудование WashTec можно назвать «золотой серединой».
    Какую химию применять?
    Пользоваться порошком мне не доводилось, однако из опыта работы с жидкой химией я получил представление об очевидных преимуществах и недостатках ее использования на МСО.
    — Чтобы приготовить раствор, нет необходимости в горячей воде. В теплое время года это позволяет сэкономить значительные средства на нагреве воды. Правильно подобранные дозировки химических веществ позволяют прекрасно отмыть машину при температуре воды до 20 градусов. Зимой воду необходимо подогревать, чтобы на пистолеты она поступала приблизительно с такой же (16-20 град.) температурой.
    — Ассортимент жидкой химии, предлагаемой различными производителями, намного шире, чем выбор порошковых средств. Более жесткая конкуренция положительно сказывается на цене и качестве готового продукта. Являясь оптовым покупателем, вы всегда можете рассчитывать на хорошую скидку. Продавец оборудования не будет требовать от вас использования жидкой химии какого-то определенного бренда. В случае с порошком это требование является обязательным условием сохранения гарантии на оборудование и качество мойки. Таким образом, вы попадаете в зависимость от производителя оборудования, что автоматически влечет за собой дополнительные расходы. Во избежание подобных ситуаций советую вам особенно внимательно читать те пункты договора с производителем, которые касаются гарантийного обслуживания.
    — При работе с жидкой химией вам не понадобятся дополнительные устройства, которые необходимы для приготовления и подачи порошковых средств. Это позволит сэкономить дополнительные средства.
    Некоторые специалисты считают, что при большой загрузке гранулы порошка иногда растворяются не полностью, что может привести к абразивному эффекту. Подтвердить или опровергнуть данное мнение я не берусь.
    Исходя из всего вышесказанного, я делаю выбор в пользу оборудования, работающего на жидкой химии.

    0
  5. Лев:

    Еще об оборудовании
    Благодаря рекламе и грамотной маркетинговой политике «бесконтактные» технологии в России, Белоруссии и Украине на данный момент имеют куда более привлекательную репутацию, чем их конкуренты – «щетки». Клиенту целенаправленно внушают, что «контактная» мойка давно устарела, а «бесконтакт» — это очень круто и модно. «Бесконтактом» сейчас пользуются не только на МСО, но и на порталах и ручных мойках. Естественно, плюсы всячески подчеркиваются и восхваляются, а о недостатках предпочитают скромно умалчивать.
    Мне кажется, крупные производители МСО со щеточными технологиями (как американские, так и европейские) не слишком переживают по этому поводу. По сравнению с рынком европейских стран, где ежегодные продажи исчисляются тысячами единиц, доля российского, белорусского и украинского рынков пока ничтожно мала. Я думаю, что им вообще не совсем понятна суть дискуссии, ведь комплектация оборудования позволяет пользоваться и щеткой, и «бесконтактом», и обоими этими вариантами сразу – все для блага клиента!
    На моей мойке у клиента всегда есть возможность мыть автомобиль без использования щеток. На многих «бесконтактных» МСО используются водные растворы химии, мне же кажется, что более эффективно применять специальные химические составы с добавлением воды, которые образуют густую пену. Добившись нужной консистенции, смесь подают на машину вместе с воздухом. Облако густой пены, медленно сползающее с поверхности автомобиля, уносит с собой практически всю грязь.
    Многочисленные эксперименты подтвердили тот факт, что мойка «бесконтактом» с применением пены дает лучший результат, чем аналогичная процедура с эмульсиями. Кроме того, «пенная» мойка смотрится более эффектно (особенно если иногда в рекламных целях пользоваться цветной химией), что повышает привлекательность мойки для клиентов. Наиболее оптимальный вариант для наших климатических условий с зимами и стойкой грязью – возможность использования на МСО как щеток, так и «пенного бесконтакта».
    Договор с продавцом оборудования
    Из собственного опыта я сделал вывод: оборудование нужно заказывать только у серьезных поставщиков, которые по первому требованию смогут предоставить вам необходимые расходные материалы и запчасти. Вместе с договором на покупку оборудования обязательно заключите с поставщиком договор о гарантийном сервисе. Если вы не сделаете это до того, как заплатите за оборудование, проблемы у вас начнутся очень быстро, несмотря на все обещания продавца.
    Крайне желательно заранее посетить базу поставщика. Если она работает круглосуточно, есть склад запчастей, необходимый транспорт и квалифицированные сотрудники для ремонта – все в порядке. В противном случае лучше не рисковать. Продавец, имеющий на складе достаточное количество запчастей и расходных материалов, гарантированно сможет устранить поломку в кратчайшие сроки.
    Согласно моему договору с поставщиком у него на складе всегда должны быть быстроизнашивающиеся запчасти и материалы, а срок поставки остальных не должен превышать 25 дней. Максимальное время прибытия по вызову (круглосуточно) – два часа. За невыполнение этих условий договором предусмотрен штраф.
    В договоре должно быть указано, что вы имеете право использовать как химию, рекомендованную продавцом, так и ту, изготовитель которой может гарантировать отсутствие проблем при работе с данным оборудованием. Если поставщик настаивает на применении определенного вида химии, то в договоре нужно указать, что продавец гарантирует четкие параметры мойки автомобиля, обязуясь произвести необходимую настройку оборудования.
    Другие нюансы
    За время работы мойки выяснилось, что услуга пылесоса наиболее рентабельна. Я располагаю двумя двухпостовыми пылесосами, и они практически никогда не простаивают.
    Навес моей мойки изготовлен из обычного металла, покрытого несколькими слоями грунтовки и краски. В сравнении с оцинкованным железом такая конструкция обошлась на треть дешевле. Каждую весну мы производим косметическую покраску, все выглядит вполне прилично.
    Если у вас МСО открытого типа, необходимо позаботиться о подогреве полов. Говорю это, исходя из своего опыта: на одной половине моей мойки полы подогреваются, а на другой – нет. Этот момент важен не только с точки зрения комфорта для клиентов. Обледенение – одна из основных проблем на МСО в зимний период.
    Из-за распыления водной дисперсии лед нарастает моментально. Очистить необогреваемый пол ото льда, не повреждая бетон, весьма непросто. Для этого требуется специальный инструмент и серьезные физические усилия. Даже при небольшой минусовой температуре бороться со льдом приходится практически постоянно. В такие моменты мне не раз вспоминались продавцы оборудования, уверявшие, что затраты на персонал мойки ограничатся зарплатой человека, подсчитывающего прибыли!

    0
  6. Гирс:

    Здравствуйте, решил поделиться с вами своим опытом. Речь пойдет о выборе оборудования для МСО. Если вы решили заняться таким бизнесом, эта информация будет вам полезна. Я расскажу вам, чему следует уделить особое внимание при покупке оборудования. Надеюсь, это поможет вам избежать тех ошибок, которые я делал.
    Отделение или шкаф?
    Мойки самообслуживания могут быть реализованы в двух основных вариантах: техотделение или шкаф.
    В первом случае система состоит из блока управления и исполнительных механизмов. Блок располагается в боксе мойки, а для механизмов оборудуется отдельное специальное помещение.
    Выносной шкаф можно устанавливать прямо в моечном боксе. В шкафу расположена электрическая плата управления и все компоненты оборудования: пылесос, насос и т.д.
    Рассмотрим преимущества и недостатки обоих вариантов.
    По компактности техотделение уступает шкафу, который гораздо меньше по объему. С другой стороны, шкаф занимает значительную часть рабочего пространства бокса.
    С точки зрения безопасности для персонала и клиентов техотделение предпочтительнее, т.к. в клиентской зоне напряжение проводки составляет всего 24 В. Будьте внимательны: оборудование некоторых производителей рассчитано на 380 В для моечного бокса. В выносном шкафу на трехфазную проводку подается 380 В, что представляет потенциальную опасность для клиентов в зоне повышенной влажности.
    Обслуживание и ремонт шкафа зачастую затруднены из-за ограниченного пространства. Техотделение имеет явное преимущество благодаря большему пространству и независимости от погодных условий.
    Контроль химии и уровня масла в насосах в техотделении можно осуществить в любое время без остановки поста. Чтобы провести аналогичную процедуру в шкафу, его понадобится открывать, что повлечет остановку поста.
    При работе со шкафом персонал получает доступ к ключам от него, и соответственно, к находящимся в нем деньгам. В техотделении оборудование, нуждающееся в постоянном контроле и обслуживании, расположено отдельно от блока управления с наличностью. Благодаря этому персонал не имеет доступа к деньгам.
    Работая с техотделением, заправлять аппарат химией удобнее, поскольку для этой операции есть отдельное помещение. Чтобы произвести те же действия со шкафом, для его открытия придется остановить работу поста.
    В зимнее время дорогостоящее оборудование шкафа подвержено большему риску. При сбое пролива замерзнут и выйдут из строя все элементы системы: насосы, АВД и т.д. При аналогичной ситуации в техотделении могут замерзнуть только пистолеты со шлангами, находящиеся в боксе мойки. Основная часть оборудования располагается в безопасном отапливаемом помещении.
    Итак, преимущества техотделения для работы МСО очевидны.
    Вариант со шкафом приемлем лишь при условии, что ваша мойка будет состоять из одного поста, а для установки техотделения не найдется дополнительного места. Во всех прочих ситуациях лучше ставить техотделение.
    Какой терминал выбрать?
    На мой взгляд, автомат, работающий с наличными, более удобен для клиентов, чем жетоноприемник. Чтобы купить жетоны, клиент вынужден совершать лишние действия. Клиенту, заехавшему в бокс, приходится идти покупать жетоны, а если их не хватило на помывку машины, размен повторяется. На все это уходит время, бокс чаще простаивает, и снижение проходимости негативно отражается на прибыли хозяина МСО.
    Еще один минус жетоноприемников: для размена понадобятся дополнительные сотрудники (на круглосуточной МСО – не меньше двух человек). Один администратор не сможет одновременно заниматься разменом и объяснять клиентам, как работает оборудование. Покупка МСО с жетоноприемником автоматически повлечет за собой расходы на дополнительный персонал.
    От производителей МСО на жетонах можно услышать следующий аргумент: клиент, у которого остались неиспользованные жетоны мойки, непременно вернется туда снова, чтобы их истратить. Чуть позже я объясню, как добиться того же без использования жетонов.
    Выбирая между МСО с терминалом для наличных и мойкой с жетонами, клиент скорее всего отдаст предпочтение первому варианту.
    Рекомендую выбирать аппараты МСО, в настройках которых присутствуют номиналы 10, 50 и 100 рублей. Если аппарат не оснащен функцией сдачи, работать с более крупными купюрами нет необходимости.
    О пользе монетоприемников
    По своему опыту могу сказать, что наличие монетоприемников увеличивает выручку МСО. Из пяти постов на моей мойке три работают с мелочью, а два – нет. Наблюдения показали, что выручка поста с монетоприемником на 5-10% больше, чем от поста, не принимающего мелочь.
    Срабатывает простой психологический фактор: люди охотнее расстаются с мелочью, чем с крупными купюрами. За дополнительные минуты клиенту также комфортнее заплатить завалявшейся в кармане мелочью. Этот нехитрый секрет заметно повышает сумму среднего чека и прибыль владельца МСО.
    Надежность оборудования
    Внимательно изучите все компоненты, входящие в комплект оборудования. Обратите внимание на следующую информацию:
    — максимальные и рабочие показатели для аппаратов высокого давления;
    — производитель АВД, реле и датчиков;
    — параметры автоматов, установленных на электрощите;
    — модель автомата для приема купюр и монет;
    — тип пистолетов в комплекте поставки и пр.
    Рассматривая варианты покупки оборудования через интернет, будьте бдительны. Нередко в мойках, продающихся намного дешевле, чем у конкурентов, сразу по истечении гарантийного срока начинает выходить из строя большая часть оборудования. В результате владелец такой МСО занимается не работой, а бесконечным ремонтом.
    ЖК-дисплей
    На моей памяти только один производитель выпускал аппараты с ЖК-дисплеем. Кстати, даже он не мог гарантировать нормальную работу дисплея при температуре ниже 5-ти градусов. Выходит, аппарат должен находиться в отапливаемом боксе, либо при низкой температуре вам придется закрыть мойку. То, что на таком дисплее постоянно будут заметны следы грязи, также говорит не в его пользу.

    0
  7. Гирс:

    Как контролировать выручку в аппарате?
    Это важный момент. Раньше я был уверен, что в любом аппарате по умолчанию сохраняется вся информация о выручке. Однако вскоре я на собственном опыте убедился, что это не всегда так. При отключении электроэнергии аппарат одного из производителей на моей мойке обнулял не только счетчик выручки, но и данные о только что введенных клиентом и еще не использованных деньгах.
    Подобные ситуации необходимо исключить. Аппарат должен сохранять данные о выручке при любых обстоятельствах. В противном случае у ваших сотрудников появляется масса возможностей присваивать себе часть денег.
    Учет средств должен производиться как отдельно по каждой смене (между инкассациями), так и за все время (с момента первого включения аппарата). Уменьшение или обнуление последнего параметра недопустимо. Лишь в том случае, когда учет поступления средств ведется абсолютно прозрачно, вы можете со спокойной душой доверять ключи от аппарата своему администратору.
    Онлайн-контроль
    Чем больше у вас способов контролировать свой бизнес, тем лучше. Современные технологии дают вам возможность всегда быть в курсе того, что происходит на вашей МСО.
    Лишь некоторые европейские производители моек предлагают функцию онлайн-мониторинга, при этом цена одного бокса достигает 20-ти тыс.евро.
    Производители более бюджетной продукции ограничиваются GSM-контролем, присылая сообщения с суммой выручки. Для владельцев моек с одним-двумя боксами это приемлемый вариант. Однако если речь идет о десяти-пятнадцати боксах, такой вид отчетности становится довольно неудобным.
    Оптимальный вариант – сохранять все отчеты в одном облачном хранилище. Входя под своим логином и паролем, вы в любой момент можете посмотреть интересующую вас информацию.
    Надежность корпуса и замка аппарата
    Большинство МСО работает в круглосуточном и автономном режиме, а среди клиентов, увы, иногда попадаются граждане с криминальными наклонностями. Учитывая это, противовандальным качествам замков и корпусов на ваших аппаратах стоит уделить особое внимание. Поинтересуйтесь наличием дополнительных запорных устройств — болтов с нестандартными головками и т.п. В случае поломки замка это поможет защитить аппарат от вскрытия и повреждения.
    Особенности работы купюроприемника и монетоприемника
    Чаще всего продавцы заверяют, что данное оборудование бесперебойно работает даже при самых низких температурах. В реальности все оказывается не совсем так. К примеру, купюроприемники NV 9, которые особенно популярны у украинских производителей моек, вообще не предназначены для уличных условий. Согласно заводским характеристикам, такими устройствами можно пользоваться только при плюсовых температурах.
    «Умный свет»
    Эта функция была придумана производителями, чтобы сэкономить ваши деньги. Принцип работы «умного света» состоит в том, что основное освещение бокса включается только после внесения денег в аппарат. Благодаря этому электроэнергия расходуется по мере необходимости, а все остальное время в боксе работает дежурное освещение.
    «Текущий» пистолет
    Этим термином обозначают пистолет, через который постоянно течет тонкая струйка воды. Данная функция используется зимой, чтобы обеспечить циркуляцию воды в шлангах, таким образом предотвращая ее замерзание.
    Параметры АВД
    Я рекомендую пользоваться аппаратами высокого давления марки Hawk, рабочее давление которых — от 200 бар. Если параметры рабочего давления будут ниже этой цифры, работа на максимуме возможностей приведет к более быстрому износу и поломке аппарата.
    «Зимний» режим
    Данный режим может быть реализован в двух вариантах. Условно их можно назвать ручным и автоматическим. В первом случае сотрудник мойки, ориентируясь на показания градусника и погодные условия, открывает кран пролива. Второй вариант – тот же кран открывается автоматически при помощи аппарата с датчиком температуры.
    Я считаю, вариант с автоматикой гораздо более надежен, поскольку сводит к минимуму воздействие «человеческого фактора». Поскольку в мойках некоторых производителей управление зимним режимом осуществляется вручную, не забудьте обратить на это внимание.
    Настройки паузы в автомате
    Аппарат на мойке может работать без паузы (клиент оплачивает все время, которое находился в боксе) или с паузой (между различными операциями можно воспользоваться паузой для экономии средств).
    Для клиента возможность взять паузу является преимуществом. Эта функция позволяет более качественно вымыть машину, поэтому клиенты часто отдают предпочтение мойкам с наличием паузы.
    Интересы хозяина мойки в данном случае не совпадают с желаниями клиента. Чем раньше один автомобиль уедет с поста, тем быстрее сможет заехать следующий, и тем больше будет итоговая выручка. Для владельца МСО выгоднее тарифицировать время нахождения в боксе без пауз.
    В этой ситуации существует решение, которое устраивает обе стороны. В аппарате можно настроить параметры «Время сеанса» и «Цена паузы». Благодаря этому у клиентов появится возможность брать бесплатную паузу. Однако время этой паузы будет ограничено, и после ее окончания включится оплата по тарифу, заданному параметром «Цена паузы».
    Основные функции аппарата
    Базовые функции в аппаратах большинства производителей чаще всего идентичны. Вот стандартный набор:
    — подача воды под высоким давлением;
    — подача воды для мытья рук (низкое давление);
    — мытье шампунем или пеной;
    — ополаскивание осмосом;
    — обработка тефлоном или воском;
    — подкачивание шин;
    — продувание замков;
    — пылесос.
    Если оборудование, которое вам предлагают купить, оснащено более широким спектром функций, это можно считать преимуществом.
    К примеру, на моей мойке можно дополнительно чернить шины, доливать жидкость в стеклоочиститель и пользоваться бесконтактной ручной сушкой.
    Насосы для химии
    В стандартной комплектации присутствует два насоса: один подает химию, второй предназначен для подачи воска. Установка третьего насоса для очистки от насекомых будет дополнительным плюсом.

    0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.